Основы управления конкурентоспособностью

Преподаватель: Савченко Алексей Владимирович

Лекция 1 (03.09.2015)

Конкурентоспособность - свойство социально-экономической системы побеждать в рыночном противодействии

Существование рыночных систем деятельности может быть нескольких типов:

1. Взаимосуществование деятельности, когда деятельности, находясь в одном пространстве не оказывают никаких значимых влияний друг на друга
2. Взаимодействие деятельности, когда деятельности систем связаны друг с другом и образуют некоторую целостность. Связь деятельностей при этом может быть как технологическая, так и экономическая
3. Противодействие систем. Характеризуется борьбой деятельности за соответствующие виды ресурсов

Деятельность - целенаправленный процесс преобразования (2) исходного материала (1) в конечный продукт (3) с помощью средства преобразования (4), применяемого определенным способом (5).

Кроме объективной деятельность включает в себя субъективирую, к которой относятся: деятель (6), понимающий и самоопределенный к нормам деятельности (7) (требованиям, которым должна соответствовать деятельность) и обладающим способностью (8) осуществлять деятельность.

Для того, чтобы деятельность существовала из додеятельностного пространства в деятельность поступают ресурсы: трудовые, материальные, индивидуальные (10).

Для деятельности деньги являются абстрактным заменителем любого типа ресурса.

Управленческая деятельность заключается в создании деятельности объекта управления. Управленец - ресурсы деятельности, которые существуют в додеятельностном состоянии, организует деятельность подчиненных.

Экономическая связь - это связь на основе рыночных отношений, когда обмен определенными ресурсами производится на основе взаимовыгодного согласования и субъекты обмена полностью свободны в своих решениях

Технологическая связь между деятельностями основана на подчинении определенной норме, т.е. передаче ресурсов из деятельности в деятельность происходит в соответствии с некоторыми требованиями вышестоящего управленческого звена.

Социально-экономическая система

Социально-экономическая система состоит из управленческой, исполнительной деятельности и двух типов рынка: рынка снабжения и рынка продаж. Любая организация, существующая в рыночной экономике, находится как бы в тисках рыночных отношений между рынком продаж и рынком снабжения и для своего существования должна создавать достаточно ценностей, чтобы обеспечить самовоспроизводство своей деятельности.

Главное противоречие в этом существовании заключается в том, что деятельность всегда консервативна, она стремится воспроизвести и сохранить нормы деятельности, обеспечивая их стабильность, а с другой стороны рынки всегда эволюционируют (изменяются), порождая новые требования к социально-экономическим системам, порождая условия, ухудшающие возможности консервативного существования. Тем самым сжимая социально-экономическую систему в тисках, которые порождают необходимость изменения.

Таким образом, конкурентоспособность - это свойство социально-экономической системы, обеспечивающее адекватную реакцию на внешние изменения, предупреждающее негативные внешние воздействия рыночной среды и заключающееся в своевременном совершенствовании норм деятельности

Семинар 1 (03.09.2015)

Управленческое совещание

Задача: разработать стратегию повышения конкурентоспособности предприятия, которое находится в кризисе.

Как нагрузить боулинг-центры в будние дни?

Сотрудничество с сайтами купонов, представляющих право играть со скидкой 30-70% в будний день

Продавать абонементы на месячное, годовое посещение

Скидки студентам, школьникам, группам

Спонсорство

Программа лояльности (5 часов играешь - 1 в подарок)

Как привлечь новую аудиторию?

Открыть "элитный боулинг" с более дорогим оборудованием, с хорошим рестораном (существенно увеличит время аренды дорожки).

Открыть закрытые ВИП-дорожки

Услуга - "именной шар"

Рейтинг игроков

Гравировка "героев" на стене/доске почета

Продажа франшизы

Как увеличить количество предоставляемых услуг?

Маникюрный салон

Игровые автоматы

Бильярд

Ресторан

Массажный салон

Массажное кресло

Обучение: курсы и тренеры

Магазин с оборудованием

Фотограф

Аниматор

Детская площадка

Аптека-Медпункт

Тематические вечеринки

Оформление зала в соответствии с праздниками

Караоке-автомат

Продавать/дарить футболки с достижениями

Бесплатный wifi

Пункт зарядки телефонов (прямо к столикам)

Фотокабинки

Зеркала с хэш-тегами

Семинар 2 (11.09.2015)

11.09.2015 г.

Приказ N 1488.

"О развитии предприятия"

В целях повышения объемов продаж и для увеличения клиентской базы ООО "1001 тур" приказываю:

1. Как обратить лояльных клиентов в проповедников?

Ввести реферальные программы: 2% от стоимости тура, купленного по рекомендации зачисляется на счет партнера (далее "проповедника").

Провести конкурс на лучший фотоколлаж в Instagram на тему "Как я провел лето с 1001 тур". Разыграть среди участников купоны номиналом 10 000, 5 000 и 3 000 руб на приобретение туров.

2.   Какой вирус заинтересует потенциальных клиентов?

Провести рекламную интернет кампанию с участием знаменитостей. Обратиться в рекламное агентство и заказать вирусный видеоролик.

3.   С помощью каких каналов его лучше распространять?

Опубликовать видеоролик в сети интернет на следующих ресурсах: YouTube.com, RuTube,ru, vk.com, vimeo.com, facebook.com, на сайте компании.

Ответственность за исполнение приказа возлагается на заместителя директора по развитию Самсонова Ю. В.

Генеральный директор Ватутин С. И.

Подпись

Печать

С приказом ознакомлен

Заместитель директора по развитию Самсонов Ю. В.    

Дата.       Подпись

Часть 2 >>